El regulador de los EE.UU. actúa sobre la plaga de las llamadas telefónicas molestas

Los estadounidenses plagados de miles de millones de robos no deseados a sus teléfonos están a punto de recibir algún alivio.

La Comisión Federal de Comunicaciones ha aprobado reglas para facilitar a los operadores el detener las llamadas automáticas.

Las empresas telefónicas utilizarán algoritmos y análisis de red para bloquear las llamadas de la misma manera en que se analizan los correos electrónicos para detectar spam.

No detendrá todas las llamadas – y los clientes pueden optar por no hacerlo – pero el regulador dice que ayudará con los cerca de 5 millones de llamadas robadas que reciben los consumidores al mes.

Según Ajit Pai, presidente de la FCC: «Hay una cosa en nuestro país que une a republicanos y demócratas, liberales y conservadores, socialistas y libertarios, vegetarianos y carnívoros, seguidores del estado de Ohio y de Michigan: están hartos y cansados de ser bombardeados con robos no deseados».

El regulador de comunicaciones también permitirá a compañías como AT&T, Verizon y T-Mobile ofrecer a los clientes la opción de bloquear llamadas desde cualquier número que no esté en su lista de contactos u otros números aprobados.

El comisionado de la FCC, Geoffrey Starks, dijo que la acción era urgente, y añadió: «En pocas palabras, al permitir que estas llamadas proliferen, hemos roto el servicio telefónico en este país.»

La medida liberaría la capacidad de la red y reduciría el número de consumidores estafados por delincuentes, dijo.

Sin embargo, no es necesario que las empresas de telecomunicaciones proporcionen el servicio de bloqueo de llamadas de forma gratuita. El Sr. Starks dijo que tendría «serias preocupaciones» si empezaban a cobrar.

Multa récord
Las principales compañías aéreas acogieron con satisfacción la decisión de la FCC. Verizon dijo que esto significa que «podremos ofrecer a nuestros clientes los beneficios de las alertas de spam y el bloqueo de manera más amplia y conveniente».

Apple anunció esta semana que su nuevo software operativo para iPhone ofrecerá a los consumidores la posibilidad de permitir que sólo las llamadas suenen desde los números de los contactos, el correo y los mensajes, y de enviar a todos los demás al buzón de voz de forma automática.

El año pasado, un hombre fue multado con un récord de 120 millones de dólares (88 millones de libras esterlinas) por hacer más de 90 millones de llamadas telefónicas automáticas de marketing en los Estados Unidos.

El vendedor de Miami Adrian Abramovich fue acusado de tratar de vender vacaciones y propiedades de tiempo compartido con los robos no solicitados.

La multa fue la más grande que la FCC haya emitido jamás.

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