WhatsApp ha actualizado su página de preguntas frecuentes y ha anunciado el fin de la compatibilidad con los teléfonos inteligentes que ejecutan iOS 8 y Android 2.3 Gingerbread. Los dispositivos con sistemas operativos perderán el acceso a las actualizaciones en febrero de 2020 y la aplicación puede dejar de funcionar en cualquier momento después de esa fecha, según los funcionarios del servicio de mensajería.
iOS 8 salió al mercado en 2014, mientras que Android Gingerbread está activo desde 2010. Según WhatsApp, la empresa ha cerrado el soporte para los sistemas porque publicará noticias de Messenger que no funcionarán correctamente en los teléfonos más antiguos.
El 31 de diciembre de este año, WhatsApp también perderá compatibilidad con Windows Phone. Actualmente, la aplicación ya no está disponible para su descarga en Microsoft Store. En su página de preguntas frecuentes, la compañía también recomienda que los propietarios de los teléfonos KaiOS entrantes también migren a dispositivos que ejecuten la versión 2.5.1 o superior, como JioPhone y JioPhone 2.
Para aquellos que utilizan los sistemas operativos dominantes en el mercado, la aplicación recomienda usar al menos Android 4.0.3 Ice Cream Sandwich o iOS 9. Aún así, la mejor experiencia de usuario está disponible en las versiones más modernas de cada plataforma, con el reciente lanzamiento de Android 10 e iOS 13.